株式会社Office Grande（以下「当社」といいます。） は、当社が提供する講座、占いサービス、イベント、メール配信、LINE登録、ウェブサイトサービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．取得する個人情報
当社は、以下の個人情報を取得する場合があります。
- 氏名（ニックネーム含む）
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所（必要な場合）
- 生年月日（占術提供時に必要な場合）
- 決済情報（※クレジットカード情報は決済会社が管理）
- お問い合わせ内容
- LINEアカウント情報
- Zoom表示名
- その他サービス提供に必要な情報
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 講座・占いサービスの提供
- お申し込み内容の確認
- ご本人確認
- お問い合わせ対応
- Zoomレッスンの案内
- 動画コンテンツ提供
- メールマガジン、LINE等によるご案内
- サービス向上のための分析
- 新サービス・キャンペーン等のご案内
- 法令に基づく対応
3．個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産保護のため必要な場合
- 業務委託先（決済会社、配信システム、配信プラットフォーム等）へ必要範囲内で提供する場合
4．個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
5．Cookie（クッキー）等の利用について
当サイトでは、サービス向上および利用状況分析のため、Cookie（クッキー）を利用する場合があります。
また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより匿名のトラフィックデータを収集することがありますが、個人を特定するものではありません。
Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザ設定により無効化することが可能です。
6．外部サービスについて
当社は、サービス提供にあたり、外部サービス（LINE、Zoom、決済システム、動画配信サービス等）を利用する場合があります。
各サービスにおける個人情報の取り扱いについては、それぞれの提供事業者の規約・プライバシーポリシーをご確認ください。
7．個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から自己情報について、開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合には、ご本人確認のうえ適切に対応いたします。
8．プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令改正または必要に応じて、予告なく変更する場合があります。
9．お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社Office Grande
運営責任者：石川小百合
メールアドレス：info@office-grande.com